Marketing und digitaler Wandel
Kaum eine der klassischen Funktionsbereiche ist vom digitalen Wandel so stark betroffen wie das Marketing. In der akademischen Ausbildung viele Jahrzehnte der Standard erinnern wir uns sicher alle noch an das Marketing Mix und die 4Ps Place, Price, Product and Promotion. Zwischenzeitlich erfolgte eine Erweiterung um Process, Physical Evidence und People auf 7Ps (Magrath 1986). Dabei gilt auch in Zeiten von Digitalisierung, Künstlicher Intelligenz und Klimawandel ein attraktives Leistungsangebot, eine optimale Positionierung, eine geschicktes Pricing und eine markenadäquate Präsentation als ein zentraler Erfolgsfaktor. Was hat sich also geändert?